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Quali sono le modalità di pagamento?
 Si può pagare con qualsiasi carta di credito, Paypall e bonifico.
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Come funziona il pagamento con bonifico?
Ecco di seguito le istruzioni per pagare con bonifico.
L' ordine verrà preso in carico dal ricevimento del pagamento su nostro conto corrente di cui troverete le coordinate al termine dell´acquisto, la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero dell´ordine e il nome e cognome dell'ordinante. Si ricorda che bisogna effettuare il pagamento entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine. I prodotti saranno impegnati con scadenza di 3 gg lavorativi. In caso di mancato pagamento l'ordine verrà annullato. Per velocizzare la gestione dell' ordine preghiamo di inviarci la copia del CRO via mail all'indirizzo anna.infoeordini@gmail.com
Ricordiamo inoltre che l' ordine partirà quando il bonifico risulterà correttamente accreditato. Una volta che il pacco sarà spedito, invieremo il codice di tracking.
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Quanto tempo è necessario per una creazione Anna Aylen Minerals&Creations? Dipende. Molte creazioni sono in pronta consegna, altre invece sono in pre-ordine. Spediamo in tutta Italia tramite corriere GLS al costo indicato in fase di acquisto (6,50 €). Per spedizioni internazionali scrivi una mail a anna.infoeordini@gmail.com per accordare il tipo di corriere e il costo. 
Gli ordini in pronta consegna sono generalmente spediti entro 1-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Solitamente nel giro di 2 giorni vengono spediti. Per gli articoli in pre-ordine i tempi di realizzazione e spedizione sono di circa 4-15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.  I giorni lavorativi non includono i week end e i festivi, gli ordini effettuati in tali periodi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. 
I tempi di consegna del corriere sono di 24/48 ore dalla spedizione ma possono variare a seconda della destinazione.
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Garanzia di autenticità
Tutti i Cristalli presenti su questo shop sono autentici e non trattati ne tinti in alcun modo, proprio per mantenere intatte le loro proprietà energetiche e per rispetto verso il Cristallo stesso.
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Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione con corriere arriva solitamente a destinazione nell'arco di 24/48 ore dal momento della spedizione. Per alcuni periodi come quello Natalizio, le spedizioni potrebbero subire dei ritardi da parte dei corrieri, per questo si raccomanda di scegliere con anticipo la creazione o il cristallo che deve arrivare per Natale. Per assicurarsi che una spedizione arrivi in tempo per Natale, ordinare entro il 12 dicembre, dopo tale data non è garantito l'arrivo in tempo per Natale.
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Si può modificare un ordine?
Si può modificare un ordine scrivendo un whatsapp o telegram al numero 349 4158171 entro 5 ore dall'ordine.
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Si può richiedere la fattura?
Per richiedere la fattura inviare inserire la pec per l'emissione della fattura in fase di check out. Verrà emesso altrimenti regolare scontrino fiscale.
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Si possono fare ordini personalizzati?
Certamente! Per creazioni personalizzate scrivete un whatsapp o telegram al numero
349 4158171
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